Política de Privacidad
Qué datos guardamos y cómo puedes controlarlos
Serenity App™
Última actualización: noviembre de 2026
Tus entradas son privadas. Solo tú puedes abrirlas desde tu cuenta. No se comparten con otras personas usuarias, no se publican y no se usan para publicidad. El acceso técnico está limitado a la administración de la app y solo se usa para darte soporte si lo pides o para cumplir una obligación legal.
Qué datos guardamos. Tu correo y nombre de cuenta; tu franja de edad (13-17, 18-35 o 36+); lo que escribes o grabas en tus diarios; tus preferencias, favoritos y progreso; y el estado de tus compras. No pedimos datos de salud ni de localización.
Edad y consentimiento. La app es para personas de 13 años o más. Entre los 13 y los 17 años, el uso requiere la autorización de la madre, el padre o la persona tutora legal, que puede solicitar el acceso y la eliminación de los datos de la cuenta.
Tienes control total. Puedes eliminar cualquier entrada o tu cuenta completa cuando quieras desde Configuración; al borrar la cuenta se borran tus diarios, tu progreso, tus insignias y tus preferencias. Conservamos los datos solo mientras tu cuenta existe.
Tus derechos. Puedes consultar, corregir o eliminar tus datos, y oponerte a su tratamiento, escribiéndonos desde la página de contacto. Si escribes por el formulario de contacto, usamos esos datos solo para responderte.
Esta herramienta es un espacio de reflexión personal, no un servicio de salud mental y no sustituye atención profesional. Si experimentas una crisis, busca apoyo profesional inmediato.
1. Quién trata tus datos
Serenity App™ es la responsable del tratamiento de los datos que se recogen en la app. Esta política explica qué datos guardamos, para qué los usamos y cómo puedes controlarlos.
2. Para qué usamos tus datos
Usamos tus datos para prestarte el servicio: guardar tus diarios, mostrarte tu progreso, recordarte tu racha y gestionar el acceso que hayas comprado. Tu correo se usa además para el inicio de sesión, los avisos de la cuenta y la recuperación de contraseña.
No vendemos tus datos, no los usamos para publicidad y no los cedemos a terceros con fines comerciales.
3. Seguridad
Tus entradas se guardan asociadas a tu cuenta y solo tú puedes abrirlas. El acceso técnico está limitado a la administración de la app y solo se usa para darte soporte si lo pides o para cumplir una obligación legal.
Los pagos se procesan en una pasarela externa: Serenity App™ no almacena los datos de tu tarjeta.
4. Cuánto tiempo conservamos los datos
Conservamos tus datos solo mientras tu cuenta existe. Si eliminas tu cuenta desde Configuración, se borran tus diarios, tu progreso, tus insignias y tus preferencias.
Podemos conservar el registro de una compra el tiempo que la ley fiscal y contable nos obligue a ello.
5. Menores de edad
La app es para personas de 13 años o más. Entre los 13 y los 17 años, el uso requiere la autorización de la madre, el padre o la persona tutora legal, que puede solicitar el acceso y la eliminación de los datos de la cuenta.
Si eres madre, padre o tutoría y crees que una persona menor de 13 años tiene una cuenta, escríbenos y la eliminamos junto con sus datos.
6. Tus derechos
Puedes consultar, corregir o eliminar tus datos, y oponerte a su tratamiento, escribiéndonos desde la página de contacto. También puedes eliminar entradas concretas o tu cuenta completa en cualquier momento desde Configuración.
7. Cambios en esta política
Si cambiamos esta política, publicaremos la versión vigente en esta página con su fecha de actualización y, si el cambio es relevante, te avisaremos dentro de la app.
Para ejercer tus derechos o resolver cualquier duda sobre tus datos, escríbenos desde la página de contacto. Consulta también los Términos y Condiciones.